Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a rendelési adatok bizonyítják), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek. A szerződés magyar nyelven íródik, és nem utal magatartási kódexre. A webshop működésével, a megrendelési és szállítási folyamattal kapcsolatos kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésre.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Szolgáltató weblapján (https://sinkoangi.hu/) és aldomainjein keresztül létrejött minden jogviszonyra, beleértve:

• Online tanfolyamok vásárlását, előfizetését és azokhoz való hozzáférést,
• Személyes és online konzultációk megrendelését,
• Véranalízishez kapcsolódó konzultációk megrendelését,
• A tanfolyamokhoz ajándékba járó fizikai termékek kézbesítését.

Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető, letölthető és kinyomtatható a következő weboldalon: https://sinkoangi.hu/aszf.

Definíciók:

• Felhasználó: Bármely természetes személy, jogi személy vagy szervezet, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi és a Szolgáltatóval szerződést köt.
• Fogyasztó: Olyan Felhasználó, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Vállalkozás: Olyan Felhasználó, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljár.
• Szolgáltató: Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli szervezet, aki a Felhasználó részére szolgáltatást nyújt, és vele szerződést köt.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

A szolgáltató neve: Clear Power Team kft.
A szolgáltató székhelye: 1027 Budapest, Bem József utca 6. fsz. 3.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: szia@sinkoangi.hu
A szolgáltató cégjegyzékszáma/nyilvántartási száma: 01-09-398038
A szolgáltató adószáma: 27790120-2-41
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve / engedélyező hatóság és engedély szám (ha van): Fővárosi Törvényszék
A szolgáltató telefonszáma: +36307107629
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
WPX - K Media Tech (owner of WPX) BG 202249002 - #13, 20th April Street, Sofia 1000, Bulgaria - info@wpx.net

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint az ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:

• Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény, „Ptk.”)
• Elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény (2001. évi CVIII. törvény, „Elker. tv.”)
• Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló rendelet (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet)

A szakmai szolgáltatásokra (pl. egészségügyi tanácsadás, online konzultációk) a vonatkozó ágazati jogszabályok az irányadók.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is érvényesek.

2.2. Jelen ÁSZF 2022. június 23. napjától hatályos, és visszavonásig érvényben marad.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz, és a regisztrált vagy korábban vásárló Felhasználókat e-mailben értesíti.

🔹 A módosítások nem vonatkoznak visszamenőlegesen a már megkötött szerződésekre.

2.3. Szerzői jogi védelem

2.3.1. A https://sinkoangi.hu/ weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
A védett tartalmak közé tartoznak többek között:

• szövegek, cikkek, blogbejegyzések, termékleírások,
• képek, grafikák, arculati elemek,
• videós tanfolyamok, online előadások, letölthető segédanyagok, munkafüzetek,
• egyéb oktatási és digitális tartalmak,
• a weboldal megjelenési formája és vizuális elrendezése.

2.3.2. Tilos ezen tartalmak:

• másolása, terjesztése, nyilvánossághoz történő közvetítése,
• bármilyen módon való publikálása, továbbértékesítése, átdolgozása
  a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.

2.3.3. Tilos továbbá:

• a weboldal tartalmának adaptálása vagy visszafejtése,
• az online tanfolyamokhoz, letölthető anyagokhoz való jogosulatlan hozzáférés,
• bármilyen automatizált eszköz (bot, crawler) alkalmazása, amely a weboldalt indexeli vagy módosítja.

🔹 A tanfolyamokhoz és egyéb digitális tartalmakhoz való hozzáférés kizárólag a vásárló személyes használatára szól, harmadik féllel való megosztása, továbbadása szigorúan tilos!

2.4. Szerzői jogsértés következményei

2.4.1. Amennyiben a Felhasználó megsérti a szerzői jogokat (pl. engedély nélkül másolja, terjeszti, publikálja, értékesíti a tanfolyam vagy segédanyag tartalmát), úgy kötbérfizetési kötelezettsége keletkezik.

🔹 A kötbér összege:

• Képenként: bruttó 60.000 Ft
• Szavanként: bruttó 20.000 Ft
• Minden jogsértő nap után: bruttó 40.000 Ft/nap

2.4.2. A szerzői jogsértés közjegyzői ténytanúsítással kerül rögzítésre, amelynek költségét a jogsértő fél viseli.

2.4.3. A kötbér minden megkezdett 7 nap után újra felszámításra kerül, egészen addig, amíg:

• a jogsértő magatartás nem szűnik meg, vagy
• a Felhasználó hitelt érdemlően nem igazolja, hogy a jogsértő másolatokat megsemmisítette.

2.4.4. A kötbér nem mentesíti a Felhasználót a szerzői jogsértésből eredő egyéb polgári vagy büntetőjogi felelősség alól.

2.5. Felelősségi nyilatkozat

2.5.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan weboldalakon közzétett termékek és szolgáltatások adásvételéért, amelyek nem tartoznak a Szolgáltató működési körébe, és amelyeket nem a Szolgáltató üzemeltet.

3. REGISZTRÁCIÓ / VÁSÁRLÁS

3.1. A szolgáltatás igénybevétele/megrendelése/előfizetése során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződést az arra jogosult fél a bíróság előtt megtámadhatja. Az eredményes megtámadás (pernyertesség) következtében a szerződés a megkötésének időpontjától érvénytelennek minősül, vagy ha az más szerződést leplez, a felek jogait és kötelezettségeit a leplezett szerződés alapján kell megítélni.

3.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatok miatt bekövetkező problémákért, így különösen:
🔹 Hibás e-mail cím esetén a tanfolyamhoz való hozzáférés nem garantált, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő problémákért.
🔹 Hibás szállítási cím esetén a tanfolyamhoz kapcsolódó fizikai ajándék kiegészítők (pl. munkafüzet, shake, véranalízis eszköz stb.) kézbesítése meghiúsulhat, amelyért a Szolgáltató szintén nem vállal felelősséget.
🔹 Szolgáltató azonban tájékoztatja a Felhasználót, hogy egyértelmű beazonosítás után a tévesen beírt adatokat javíthatja, hogy a számlázás és szállítás ne ütközzön akadályba.

3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó:
🔹 Elfelejti a jelszavát, és emiatt nem tud belépni a tanfolyam zárt rendszerébe.
🔹 Jelszava illetéktelenek számára elérhetővé válik bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból.

4. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE ÉS ÁRAK

4.1. A megjelenített termékek és szolgáltatások a webáruházból online, bizonyos esetekben telefonon is megrendelhetők.
🔹 A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, bruttó árak (azaz tartalmazzák a törvényben előírt áfát, vagy amennyiben a Szolgáltató áfa mentesen számláz, az árak a fizetendő végösszeget jelentik).
🔹 Az árak nem tartalmazzák a szállítással, fizetéssel kapcsolatos esetleges díjakat.
🔹 Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra, kivéve, ha a Felhasználó egyedi csomagolást kér (pl. díszcsomagolás).

4.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti:
🔹 A tanfolyamok és konzultációk leírását, tartalmát és hozzáférési feltételeit.
🔹 Az egyes csomagokhoz járó fizikai ajándék kiegészítőket (pl. munkafüzet, shake, véranalízis eszköz).
🔹 A termékekről és szolgáltatásokról lehetőség szerint fotót vagy illusztrációt jelenít meg.

4.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció részleteiről, annak időtartamáról és feltételeiről.
🔹 A Szolgáltató az akciós árak meghatározásakor jogszerűen jár el, megfelelve a 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM rendelet szabályainak.

4.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a webshopban (pl. nyilvánvalóan téves, rendszerhiba miatti irreálisan alacsony ár), akkor a Szolgáltató nem köteles a megrendelést ezen az áron teljesíteni.
🔹 Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult az ajánlatot visszautasítani és felajánlhatja a megrendelőnek az általa helyesnek tartott áron történő visszaigazolást.
🔹 A Felhasználó szabadon eldöntheti, hogy elfogadja-e az ajánlatot vagy eláll a vásárlástól.

4.5. A Szolgáltató által értékesített tanfolyamok, konzultációk és minden más szolgáltatás tárgyi adómentes szolgáltatásként kerül számlázásra a 8690 '08 Egyéb humán-egészségügyi ellátás TEÁOR besorolás alapján.
🔹 A tanfolyamokhoz járó fizikai ajándék kiegészítők (pl. munkafüzet, shake, véranalízis eszköz) nem külön termékként, hanem az oktatási szolgáltatás kiegészítéseként kerülnek biztosításra.
🔹 A vásárló a számlán kizárólag a szolgáltatást fogja feltüntetve látni, a kiegészítő termékek nem szerepelnek külön tételként, mivel azok ajándékként járnak a tanfolyamhoz.

4.6. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre.
🔹 Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a kölcsönösen elfogadott nyilatkozat, akkor nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyből jogok és kötelezettségek fakadnának.

5. RENDELÉS MENETE

5.1. Felhasználó regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást, vagy regisztrációt követően bejelentkezik a webshopba.

5.2. Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket/szolgáltatást kiválasztja, és beállítja annak darabszámát.

5.3. Felhasználó a kiválasztott termékeket/szolgáltatásokat kosárba helyezi. A kosár tartalmát bármikor megtekintheti a „Kosár” ikonra kattintva.

5.4. Ha nem kíván további terméket/szolgáltatást vásárolni, ellenőrzi a kosár tartalmát.
🔹 A „Törlés - X” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
🔹 A mennyiség módosításához a „+/-” ikonokat használhatja.

5.5. Felhasználó megadja a számlázási és szállítási adatokat, majd kiválasztja a fizetési módot.

5.5.1. Fizetési módok

🔹 Bankkártyás fizetés (online fizetés, Stripe/PayPal): A leggyorsabb és legbiztonságosabb módja a fizetésnek, amelyet a rendszer azonnal feldolgoz, így a hozzáférés azonnal biztosított.
🔹 Átutalás: A Felhasználó a megrendelt szolgáltatások/termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlaszámra 3 munkanapon belül köteles átutalni. Az összeg jóváírását követően kerül feldolgozásra a rendelés.
🔹 Utánvétes fizetés: Ez kizárólag fizikai termékek esetén választható, és az utánvétes fizetés külön költséget vonhat maga után. Digitális szolgáltatások esetén utánvétes fizetés nem lehetséges.

5.5.2. Szállítási módok és költségek

🔹 Digitális termékek (tanfolyam, konzultáció): A hozzáférés online módon történik, szállítási költség nincs.
🔹 Fizikai kiegészítők szállítása: (pl. munkafüzet, shake, véranalízis eszköz, egyéb ajándék kiegészítők) az alábbi módokon lehetséges:

5.6. Végösszeg és teljesítés

🔹 A fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz, amely a visszaigazoló levélben is megjelenik.
🔹 A kézbesítés munkanapokon történik 8:00 - 17:00 között.
🔹 A Felhasználó köteles ellenőrizni a csomag tartalmát és annak épségét az átvételkor.

5.7. Megrendelés elküldése

🔹 A megrendelés elküldése előtt a Felhasználó még egyszer ellenőrizheti az adatokat.
🔹 A "Megrendelés" gombra kattintva véglegesíti a rendelést.
🔹 A megrendeléshez megjegyzést is fűzhet, vagy egyedi kéréseket e-mailben jelezhet.

5.8. Fizetési kötelezettség tudomásul vétele

🔹 A megrendeléssel a Felhasználó tudomásul veszi, hogy 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 15. § és 20. § alapján fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.9. Adatbeviteli hibák javítása

🔹 A rendelési folyamat során a Felhasználónak lehetősége van a kosár tartalmát módosítani.
🔹 A rendelés elküldése után is kérhető az adatok javítása e-mailben vagy telefonon.

5.10. Megrendelés visszaigazolása

🔹 A Felhasználó a megrendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
🔹 Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a megrendelés érvénytelen, és a Felhasználó mentesül a kötelezettségek alól.
🔹 Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibás e-mail cím vagy a tárhely telítettsége miatt meghiúsult visszaigazolásokért.

5.11. A szerződés létrejötte

🔹 Az automata visszaigazolás nem minősül szerződésnek.
🔹 A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy második e-mailben visszaigazolja a rendelés részleteit és a teljesítés várható idejét.

6. TELJESÍTÉSI FELTÉTELEK

6.1. A megrendelések feldolgozása a beérkezések sorrendjében, munkanapokon, munkaidőben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, de ha ez munkaidőn kívül történik, akkor a következő munkanapon kerül feldolgozásra.
🔹 A Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikorra várható a megrendelés teljesítése.

6.2. Általános teljesítési határidők

🔹 Digitális termékek és tanfolyamok: A hozzáférés online módon történik, és automatikusan biztosított a fizetés teljesítését követően.
🔹 Fizikai kiegészítők szállítása: A szerződés létrejöttétől számított 2-4 munkanapon belül történik.

6.3. Tulajdonjog átruházása

🔹 Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató köteles a szolgáltatást nyújtani, a Felhasználó pedig köteles a vételárat megfizetni és a szolgáltatást/terméket igénybe venni.
🔹 Fontos: A tanfolyamok esetében a Felhasználó digitális hozzáférést kap, nem válik tulajdonosává az oktatási anyagoknak, azokat kizárólag saját célra használhatja.

6.4. Kárveszély átszállása (fizikai kiegészítők esetén)

🔹 Ha a Szolgáltató vállalja a termék eljuttatását a Felhasználóhoz, a kárveszély akkor száll át, amikor a Felhasználó vagy az általa kijelölt harmadik személy átvette a terméket.
🔹 Ha a Felhasználó maga bíz meg egy fuvarozót (pl. saját futárszolgálatot), a kárveszély a fuvarozónak való átadáskor száll át.

6.5. Késedelmes teljesítés és elállási jog

🔹 Ha a Szolgáltató késedelembe esik, a Felhasználó jogosult póthatáridőt szabni. Ha ezen belül sem teljesít a Szolgáltató, a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni.
🔹 A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül is jogosult elállni, ha:
a) A Szolgáltató a szerződés teljesítését egyértelműen megtagadta.
b) A teljesítés kizárólag egy adott időpontban volt lehetséges, és az időpont elmulasztása miatt a teljesítés okafogyottá vált.

6.6. Nem teljesíthető rendelés esetén

🔹 Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét nem tudja teljesíteni, köteles erről haladéktalanul tájékoztatni a Felhasználót.
🔹 Az ilyen esetben a Szolgáltató:
✅ Haladéktalanul visszatéríti a Felhasználó által már megfizetett összeget.
✅ Biztosítja a Felhasználó számára, hogy érvényesítse a hibás teljesítés esetére vonatkozó jogait.

6.7. Ha a Felhasználó nem veszi át a fizikai kiegészítőket

🔹 Amennyiben a Felhasználó nem veszi át a szerződésszerűen teljesített fizikai kiegészítőket (függetlenül a fizetési módtól), akkor szerződésszegést követ el.
🔹 A Ptk. 6:156. § (1) bekezdése alapján késedelembe esik, és a Szolgáltató jogosult az alábbi költségek érvényesítésére:
✅ Tárolási költség
✅ Szállítási költség (beleértve az utánvét költségét is, ha volt ilyen)

🔹 Ha a Felhasználó ismételten elmulasztja az átvételt, a Szolgáltató jogi úton érvényesíti az igényét.
📌 A jogi eljárás költségeit a Felhasználónak kell viselnie (pl. fizetési meghagyásos eljárás, ügyvédi díjak).

7. ELÁLLÁS JOGA

7.1. Általános rendelkezések

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletszabályozása értelmében a Fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhat.

Ez a jog a jelen szerződés keretében megrendelt szolgáltatásokra és termékekre az alábbiak szerint érvényesíthető.

7.2. Elállási jog digitális tartalmak és szolgáltatások esetén

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetében a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy az elállási jog nem gyakorolható, amennyiben:

• A tanfolyamhoz való hozzáférés megkezdődött, vagyis a Fogyasztó az első belépést elvégezte a tanfolyami felületre.
• A szolgáltatás (tanácsadás, mentorálás) teljesítését a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdtük, és ezzel egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi: elveszíti az elállási jogát.

7.3. Elállási jog fizikai kiegészítők esetén

Amennyiben a vásárlás részeként fizikai kiegészítők (pl. nyomtatott munkafüzet, fehérje shake, véranalízis teszt eszköze) kerülnek kiküldésre, a Fogyasztó az elállási jogát az alábbi feltételekkel gyakorolhatja:

• A kiegészítő termékeket bontatlan, sértetlen állapotban vissza kell küldeni a Szolgáltató részére.
• Ha a Fogyasztó nem küldi vissza az átvett kiegészítőket, azok értéke levonásra kerül a visszatérítendő összegből.
• A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli.

7.4. Elállási jog gyakorlásának menete

A Fogyasztó elállási szándékát az alábbi módokon jelezheti:

• Írásban e-mailben vagy postai úton a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein.
• Telefonon a megadott ügyfélszolgálati számon.

A termék visszaküldése során a Fogyasztónak a saját költségére kell eljuttatnia az árut a Szolgáltató részére.

7.5. Pénzvisszafizetés és visszatérítési határidők

• Ha a Fogyasztó csak digitális tartalmat vásárolt (pl. a START csomagot), a visszatérítés az elállási igény beérkezésétől számított 14 munkanapon belül történik.
• Ha a Fogyasztó fizikai kiegészítőket is kapott (pl. START + Munkafüzet, VIP, VIP + Vacsora csomag), akkor a visszatérítés a visszaküldött termékek megérkezésétől számított 14 munkanapon belül történik.
• A visszatérítés módja az eredeti fizetési móddal megegyező lesz, kivéve, ha a Fogyasztó más módot kér, amely nem jár számára többletköltséggel.

7.6. 21 napos pénzvisszafizetési garancia (Tartós Fogyás Tanfolyam esetén)

A Szolgáltató önkéntesen vállalja a 21 napos pénzvisszafizetési garanciát a Tartós Fogyás Tanfolyam vásárlói számára. A garancia feltételei:

• Ha a Fogyasztó végigcsinálta az első három hetet, és nem érzi, hogy értéket kapott, kérdés nélkül visszatérítjük a tanfolyam árát.
• A visszatérítés csak a tanfolyam díjára vonatkozik, és nem foglalja magában az esetleges fizikai kiegészítők értékét, kivéve, ha azokat sértetlenül visszaküldi.
• A VIP és VIP + Vacsora csomag esetén a Fogyasztónak választania kell:
  • Visszaküldi a fizikai kiegészítőket sértetlen állapotban, vagy
  • Az értékük levonásra kerül a visszatérítendő összegből.

A pénzvisszafizetési garancia érvényesítéséhez a Fogyasztónak írásban kell jeleznie az elégedetlenségét az ügyfélszolgálati elérhetőségeken.

7.7. Különleges kizárások az elállási jog alól

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

• Ha a tanfolyamhoz való hozzáférés megkezdődött.
• Ha a szolgáltatás teljesítése (pl. mentorálás, tanácsadás) már megkezdődött.
• Ha a fizikai kiegészítők csomagolása felbontásra került, és az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból már nem értékesíthető újra.
  
  

8. JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG

8.1. Hibás teljesítés

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás vagy a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha:

• A Fogyasztó a szerződéskötés időpontjában ismerte vagy ismernie kellett a hibát.
• A hiba a Fogyasztó nem rendeltetésszerű használatából ered.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó jogszabályoktól a Fogyasztó hátrányára tér el.

8.2. Kellékszavatosság

8.2.1. Milyen esetben élhet a Felhasználó kellékszavatossági jogával?
A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szabályai szerint.

8.2.2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót?
A Felhasználó az alábbi jogok közül választhat:

• Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget jelent a vállalkozásnak.
• Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, akkor kérheti:
  • az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy
  • végső esetben a szerződéstől való elállást.

A Fogyasztó azonnali árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését is kérheti, ha:

• A vállalkozás nem vállalja a javítást/kicserélést.
• A hiba ismételten előfordul, annak ellenére, hogy megkísérelték a kijavítást.
• A teljesítési hiba olyan súlyú, hogy azonnali szerződésbontás indokolt.

8.2.3. Meddig érvényesíthető a kellékszavatosság?
A Fogyasztó a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül köteles jelezni.

• Az általános kellékszavatossági jog két évig érvényesíthető.
• Használt termékek esetén a határidő egy év.
• Lejárati idővel rendelkező termékeknél a kellékszavatosság a lejárati idő végéig érvényesíthető.

8.3. Termékszavatosság

8.3.1. Mikor élhet a Fogyasztó termékszavatossági jogával?
A termékszavatossági jog akkor érvényesíthető, ha a termék nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek.

8.3.2. Milyen jogok illetik meg a Fogyasztót?
A Fogyasztó kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését.

8.3.3. Meddig érvényesíthető a termékszavatosság?
A Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két évig érvényesítheti igényét.

8.3.4. Kivel szemben érvényesíthető a termékszavatosság?

• A gyártóval vagy
• A forgalmazóval szemben.

A gyártó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• A hiba a gyártáskor nem volt felismerhető.
• A terméket nem üzleti tevékenységként gyártotta.
• A hiba jogszabályi vagy hatósági előírásból ered.

8.4. Jótállás (garancia)

8.4.1. Milyen esetben érvényesíthető?
A jótállási kötelezettség az 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján tartós fogyasztási cikkek esetén áll fenn.

A jótállási idő:

• 10 000 – 250 000 Ft közötti érték esetén: 2 év
• 250 000 Ft feletti érték esetén: 3 év

8.4.2. Milyen jogok illetik meg a Fogyasztót?

• Kijavítás vagy kicserélés
• Árleszállítás vagy a szerződés felbontása, ha a hiba jelentős
• Csere vagy visszatérítés, ha:
  • Első javítás után kiderül, hogy a termék nem javítható.
  • Háromszori javítás után ismét elromlik.
  • 30 napon belül nem sikerül kijavítani a terméket.

A vállalkozás 8 napon belül köteles a cserét elvégezni vagy a vételárat visszatéríteni.

8.4.3. Különleges kizárások a jótállás alól
A jótállás nem érvényesíthető, ha:

• A hiba természetes elhasználódásból ered.
• A Fogyasztó a terméket nem rendeltetésszerűen használta.

8.5. Digitális termékek és szolgáltatások garanciája

A Szolgáltató nem vállal jótállást digitális tartalomra és szolgáltatásokra, kivéve, ha:

• A tanfolyamhoz való hozzáférés technikailag akadályozott.
• A Szolgáltató súlyos szerződésszegést követ el.

A Fogyasztó elállási joga nem gyakorolható, ha:

• A digitális tanfolyamhoz való hozzáférést már megkezdte.
• A szolgáltatás (mentorálás, konzultáció) teljesítése már elindult.

9. SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS

(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)

9.1. A fogyasztót a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint megilletik a szavatossági jogok. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó hátrányára nem lehet eltérni a vonatkozó jogszabályoktól.

9.2. Online tanfolyamok esetén: Ha a vásárló technikai hibát észlel (pl. nem fér hozzá az anyagokhoz), köteles ezt a Szolgáltató elérhetőségein haladéktalanul jelezni. A Szolgáltató a lehető leghamarabb, de legfeljebb 3 munkanapon belül biztosítja a hozzáférést vagy más megoldást kínál.

9.3. Fizikai termékek esetén (pl. munkafüzet, nyomtatott anyagok):

• Ha a termék sérült vagy hibás, a fogyasztó 14 napon belül jelezheti a problémát.
• A Szolgáltató cserelehetőséget vagy pénzvisszatérítést biztosít a termék visszaküldését követően.
• A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a hiba a Szolgáltató hibájából ered.

9.4. A Szolgáltató minden szavatossági igényről írásbeli visszaigazolást küld, és törekszik az ügyintézést a lehető leggyorsabban lezárni.

9.5. A fogyasztónak a szerződéskötést (vásárlást) igazolnia kell (pl. számlával vagy nyugtával).

10. VEGYES RENDELKEZÉSEK

10. VEGYES RENDELKEZÉSEK

10.1. A Szolgáltató a szolgáltatások teljesítéséhez közreműködőt vehet igénybe. Az általa megbízott közreműködő jogellenes magatartásáért a Szolgáltató teljes felelősséggel tartozik, mintha azt maga követte volna el.

10.2. Ha a jelen ÁSZF bármely pontja érvénytelennek, jogtalannak vagy érvényteleníthetőnek bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

10.3. Ha a Szolgáltató egy adott jogát nem gyakorolja azonnal, az nem jelenti azt, hogy később nem élhet vele. Jogairól csak írásbeli nyilatkozattal mondhat le.

10.4. A Szolgáltató és a Felhasználó a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton próbálják rendezni.

10.5. A Szolgáltató Magyarországon működik és tartja fenn a webshopját. Bár a weboldal külföldről is elérhető, a Felhasználó elfogadja, hogy a magyar jog az irányadó a Szolgáltatóval fennálló jogviszonyára.

• Ha a Felhasználó fogyasztónak minősül, akkor az esetleges jogvitákban a fogyasztó belföldi lakóhelye szerinti bíróság az illetékes.

10.6. A Szolgáltató nem alkalmaz indokolatlan területi korlátozást az online elérhető termékekre és tanfolyamokra. A webshop szolgáltatásai minden olyan országban igénybe vehetők, ahol a jogszabályok ezt lehetővé teszik.

10.7. A Szolgáltató a webshopban elfogadott fizetési módokra vonatkozóan nem alkalmaz eltérő feltételeket a Felhasználó állampolgársága, lakóhelye vagy az általa használt pénzforgalmi szolgáltató alapján. Minden Felhasználó azonos feltételekkel fizethet.

10.8. A Szolgáltató megfelel az (EU) 2018/302 RENDELET előírásainak, amely a belső piacon belüli indokolatlan földrajzi alapú korlátozások és diszkrimináció ellen lép fel.

11. PANASZKEZELÉS RENDJE

(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)

11.1.    Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti. 

11.2.    Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. 

11.3.    Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban írásban érdemben igazolható módon megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

11.4.    Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint (általános alávetési nyilatkozatot Szolgáltató nem tett):

11.5.    A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:

A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok

11.6.    A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

11.7.    A  békéltető testület hatáskörébe tartozik a  fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A  békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a  fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a  felek között, ennek eredménytelensége esetén az  ügyben döntést hoz a  fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a Fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A békéltetői testületi eljárásban, egyezség hiányában a tanács az ügy érdemében

a)  kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha

aa) a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a békéltető testületnél vagy a kamaránál nyilvántartott, illetve kereskedelmi kommunikációjában közölt – a 36/C. § szerinti általános alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára nézve kötelezőként elismerte, vagy

ab) a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a kétszázezer forintot, vagy

b) ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el, illetve ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott.

11.8.    Az online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén - az Fgytv. 20. §-ában meghatározott illetékességi szabályok figyelembevételével - valamennyi vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara által működtetett békéltető testület eljárhat.

11.9.    A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: https://ec.europa.eu/odr

11.10.     A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében köteles Fgytv-ben meghatározott tartalommal, az ott említett határidőn belül válasziratát megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

11.11.    Amennyiben a Fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
•    az eljáró bíróságot;
•    a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
•    az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
•    azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
•    a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet .
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.

12. SZERZŐI JOGOK

12.1. A https://sinkoangi.hu/ weboldal szerzői jogi műnek minősül, így tilos az oldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének

• letöltése,
• többszörözése,
• újra nyilvánossághoz történő közvetítése,
• más módon való felhasználása,
• elektronikus tárolása,
• feldolgozása és
• értékesítése

a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Kivételt képeznek a jogi dokumentumok (ÁSZF, Adatkezelési Tájékoztató), amelyeket a Felhasználó szabadon letölthet és tárolhat.

12.2. A https://sinkoangi.hu/ weboldal tartalmi elemeinek (képi vagy szöveges megjelenések, adatbázisok, vizuális elemek, webdesign, márkajelzések) átvétele és felhasználása kizárólag írásos hozzájárulással és a forrás egyértelmű feltüntetésével lehetséges.

12.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, ideértve:

• a weboldal teljes tartalmát,
• a domain-neveit és azokkal képzett másodlagos domain neveket,
• az online tanfolyamok, e-bookok, videós anyagok és egyéb digitális termékek teljes tartalmát,
• az internetes reklámfelületeit és arculati elemeit.

12.4. Tilos:

• a weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptálása vagy visszafejtése,
• a felhasználói azonosítók és jelszavak jogtalan megszerzése vagy használata,
• bármilyen automatizált alkalmazás (pl. webcrawler, bot) használata, amely a https://sinkoangi.hu/ oldalt módosítja, indexeli vagy tömeges adatlekérést végez.

12.5. A https://sinkoangi.hu/ név és a hozzá kapcsolódó márkajelzések szerzői jogi védelmet élveznek, így felhasználásuk a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével történhet.

12.6. Kötbér és jogi következmények jogsértő felhasználás esetén

Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben engedély nélküli felhasználás történik, a Szolgáltató kötbérigényt érvényesít.

A kötbér összege:

• Képenként: bruttó 60.000 Ft
• Szavanként: bruttó 20.000 Ft
• Minden jogsértő nap után: bruttó 40.000 Ft/nap

A szerzői jogi jogsértés esetén a Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, amelynek költségeit szintén a jogsértő fél viseli.

13. ELÉGEDETTSÉGI GARANCIA ÉS PÉNZVISSZATÉRÍTÉS a 4 hetes online edzéstervre

13.1. 33 napos pénzvisszafizetési garancia – 4 hetes otthoni edzésterv
A Szolgáltató 100%-os elégedettségi garanciát vállal a 4 hetes személyre szabott otthoni edzésprogramra.

• A garancia időtartama: a vásárlástól számított 33 nap.
• Garanciális igény benyújtásának módja: e-mailben vagy a weboldalon megadott elérhetőségek valamelyikén.
• Visszatérítés feltétele: a program elvégzése nem kötelező, de javasolt. A garancia célja, hogy a vásárlók nyugodtan kipróbálhassák a programot.

13.2. Hogyan működik a visszatérítés?
Ha a vásárló bármilyen okból elégedetlen az edzéstervvel, kérdés nélkül visszatérítjük a teljes vételárat (bruttó 3.890 Ft). A pénzvisszatérítési igényt a vásárlás napjától számított 35 napon belül szükséges jelezni.

13.3. A visszatérítés módja
A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, mint amelyet a vásárló eredetileg használt. Az összeg visszatérítése legfeljebb 5 munkanapon belül megtörténik.

13.4. Egyéb feltételek

• Ez a 13. pontban megjelölt pénzvisszafizetési garancia kizárólag a 4 hetes otthoni edzéstervre érvényes.
• Más termékekre vagy szolgáltatásokra nem vonatkozik, kivéve, ha az adott termék vagy szolgáltatás adatlapján ezt kifejezetten feltüntetjük.

14. ADATVÉDELEM

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://sinkoangi.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

Budapest, 2025. február 10.


Melléklet:

Elállási nyilatkozat minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Clear Power Team Kft., 1027 Budapest, Bem József utca 6. fsz. 3. szia@sinkoangi.hu, +36306314085

Alulírott kijelentem hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére:

Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén):

Dátum:  év hónap nap